La Reluisante est un acteur historique de la propreté qui évolue avec son temps et qui est reconnu sur son territoire comme une entreprise familiale où il fait bon vivre qui s’engage depuis toujours dans le développement durable de sa profession et de sa région.
Pour cela, elle s’est engagée dès 2013 dans une démarche RSE au sein de Télus Centre et Loire et depuis 2021 elle est labelisée E-engagée RSE par AFNOR certification selon le référentiel RSE de la profession conforme à l’ISO 26000.
Dans ce cadre, après avoir analysé ses enjeux, La Reluisante s’est engagée sur chacun des axes du référentiel avec les objectifs suivants pour 2022/2023 :
Axe 1 – Vision et Gouvernance
- Poursuivre la démarche RSE et maintenir la labélisation AFNOR
- Être exemplaire sur le respect des pratiques et l’éthique des affaires
- Développer et entretenir l’image de l’entreprise auprès de nos clients et de nos collaborateurs
Axe 2 – RH et social
- Développer les formations Santé-sécurité et piloter sa performance SST avec Telus Centre et Loire
- Attirer et retenir les collaborateurs par un encadrement, du matériel et un accompagnement de qualité ainsi que par une politique salariale attractive
- Maintenir et entretenir le dialogue social, la cohésion et la convivialité dans l’entreprise
- Développer l’insertion pour en faire une source de recrutement fiable et régulière
- Adapter l’organisation du travail aux besoins et attentes des collaborateurs
Axe 3 – Engagement environnemental
- Réduire l’impact de nos activités sur le site administratif
- Poursuivre la modernisation et l’adaptation de ses produits et matériels d’intervention pour limiter ses impacts sur site clients et ainsi les accompagner dans leur transition écologique
- Initier une action de réduction des emballages et des EPI jetables avec la mise en place d’un tri sélectif et la valorisation de ces derniers
Axe 4 – Engagement Sociétal
- Proposer à chaque client une offre spécifique à leurs besoins et à ceux de leurs usagers
- Être disponible et réactif aux demandes des clients
- Maintenir une prestation de qualité par la mise en œuvre rigoureuse des contrôles qualité
- Développer une collaboration active avec nos fournisseurs depuis la phase d’offre au client jusqu’au retour d’expérience de celui –ci
- Être pour les fournisseurs un partenaire fiable et respectueux de leurs attentes